Instructiuni de utilizare si garantia produselor
Stimate cumparator, va felicitam pentru alegerea facuta. Produsele firmei Outwear corespund standardelor de calitate cele mai inalte, iar intretinerea lor adecvata va va ajuta sa beneficiati la maxim de avantajele oferite de produsele noastre.
Garantie:
Pentru articolul/produsul cumparat din magazinul nostru online, oferim o garantie de 30 de zile de la data cumpararii, doar in cazul respectarii tuturor recomandarilor de intretinere de mai jos.
Articolul/produsul cumparat nu reprezinta un produs de folosinta indelungata si trebuie utilizat potrivit recomandarilor de intretinere de mai jos.
Garantia de conformitate acodata nu afecteaza drepturile conferite prin lege consumatorului si este in concordanta cu prevederilor OG nr. 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr. 449/2003.
In cazul unor reclamatii, va rugam sa va adresati echipei Outwear la adresa office@outwear.ro, iar ulterior pentru solutionarea reclamatiei va trebui sa prezentati factura de cumparare a produsului respectiv, talonul de garantie si produsul in cutia originala, cu eventualele accesorii.
Modalitati de asigurare a garantiei:
- reparare incaltamintei
- inlocuirea produsului
- reducere de pret in functie de natura deficientelor calitative
Eticheta contine informatii utile privind spalarea si ingrijirea articolelor respective, astfel incat acesta sa nu sufere nici o deteriorare, insa nu ofera garantia ca produsul respectiv se va curata impecabil. Stabilirea neconformitatii articolului si a gradului de gravitate a acesteia se face conform prevederilor standardelor nationale SR ISO 3951/1998 si ale altor acte normative referitoare la neconformitati.
Recomandari generale privind ingrijirea pantofilor comercializati de Outwear:
1. Se interzice cu desavarsire spalarea pantofilor in masina de spalat!
2. Outwear nu raspunde pentru defectele aparute ca urmare a utilizarii sau intretinerii incorecte a produsului respectiv, precum si pentru disconfortul provenit din purtarea incaltamintei de marime nepotrivita.
3. Dupa fiecare purtare, incaltamintea se curata si se pune pe sanuri potrivite ca marime si format. Pentru a crea conditii igienice de purtare si a mari durata de folosire, se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de incaltaminte intr-o perioada de timp. Este interzisa spalarea cu apa a incaltamintei sau spalarea in masina de spalat rufe. Nu se folosesc inalbitori.
4. Incaltamintea umeda se usuca lent, la temperatura camerei, ferita de contactul direct cu sursele de caldura. Nu folositi uscarea la ventilator, calorifer, foc, uscator de par sau alte surse de caldura.
5. Fetele incaltamintei se vor feri de lovituri directe.
6. Fetele si talpa pantofilor trebuie protejate de contactul cu solventi, smoala, bitum moale sau alte materiale corozive. De asemenea, evitati agatarea sau calcarea in obiecte metalice ascutite, resturi de sticla etc.
7. In cazul pantofilor cu talpa imbracata in piele si cusaturi aplicate pe talpa, Outwear nu poate fi facuta responsabila pentru defectele aparute ca urmare a imperfectiunilor drumurilor, trotuarelor sau terenurilor unde s-au folosit pantofii.
Descriere pictograme:
Curatarea incaltamintei:
Pantofii cu fata din piele naturala cu suprafata lucioasa, se ingrijesc prin aplicarea unui strat de crema de pantofi la culoare sau neutra, cu ajutorul unei carpe moi, dupa ce in prealabil au fost indepartate resturile de praf sau murdarie cu o carpa umeda. Petele de grasime sau impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata in solutie apoasa de detergent.
Pantofii cu fete din piele naturala - antilopa, suede sau nabuc - se ingrijesc cu ajutorul unei carpe moi, uscate sau a unei perii cu peri moi.
Nu folositi apa deoarece fata materialului s-ar putea pata. Petele de ulei sau grasime se indeparteaza folosind o solutie contra petelor, speciala pentru pielea de antilopa sau nabuc.
In ambele situatii este contraindicata folosirea unor perii aspre, deoarece acestea pot produce deteriorari ale fetelor pantofului.
Articole din alte materiale si materiale textile se vor curata cu ajutorul unei carpe moi. Este interzisa folosirea detergentilor lichizi, deoarece acestia contin solventi care ataca materialul de baza al pantofilor in cauza. Incaltamintea cu fete textile se recomanda a fi purtata pe timp uscat.
